Política de reembolso

En Azteka Store, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes.

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones para devoluciones

• El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Debe conservar su embalaje original.
• Es necesario presentar el comprobante de compra o número de pedido.

Productos no elegibles para devolución

• Productos personalizados.
• Artículos en oferta o liquidación.
• Productos dañados por uso indebido del cliente.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Si es aprobado, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de envío

Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío atribuibles a Azteka Store.